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45. comment transformer les avis clients négatifs en atouts marketing ?

Aujourd’hui, dans l’écosystème digital, les avis clients constituent un élément clé dans le processus de décision d’achat. Selon une étude de BrightLocal de 2023, 88% des consommateurs consultent les avis en ligne avant de réaliser un achat. Les entreprises sont…

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Sites po : quelles plateformes privilégier pour publier de la poésie en ligne ?

La poésie, autrefois confinée aux pages jaunies des recueils et aux cercles littéraires élitistes, a trouvé un nouveau souffle dans l’univers numérique. L’écran est devenu une toile, un espace d’expression où les vers se déploient, se partagent et résonnent auprès…

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30. comment gérer une crise de réputation sur les réseaux sociaux ?

Une statistique alarmante révèle que les entreprises peuvent perdre en moyenne jusqu’à 22% de leur chiffre d’affaires lors d’une crise de réputation sur les réseaux sociaux si elle n’est pas gérée de manière efficace. Cette perte substantielle, représentant potentiellement des…

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68. comment exploiter les micro-moments dans le parcours client digital ?

Dans le paysage numérique actuel, où l’attention des consommateurs est fragmentée et éphémère, il est crucial pour les entreprises de comprendre et d’exploiter les micro-moments. Ces instants d’intention, où les individus se tournent vers leurs appareils mobiles pour satisfaire un…

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Créer un site de vente : quelles plateformes privilégier pour débuter ?

Le commerce électronique connaît une croissance fulgurante, offrant des opportunités sans précédent pour les entrepreneurs et les petites entreprises. En 2023, le chiffre d’affaires du e-commerce en France a atteint 150 milliards d’euros, soulignant son importance croissante. De plus en…

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